☎ +36 1 600 5125 H–P 8:00–17:00 · Szo 9:00–13:00
Helyszíni felmérés 15 000 Ft bruttó — 150 000 Ft feletti megrendelés esetén jóváírjuk iroda@zolcontact.hu
Főoldal › GYIK

Gyakori kérdések — amit vevőink tényleg kérdeznek

Árak, engedélyek, garancia, üzemköltség. Ha a válasz nem szerepel itt, hívjon — nem kell hozzá megrendelést ígérnie.

Téma

Ajánlat és felmérés

Mennyibe kerül a felmérés és az ajánlat?

Az ajánlatkérés ingyenes és nem kötelez semmire. A helyszíni felmérés díja 15 000 Ft bruttó, amelyet 150 000 Ft feletti megrendelés esetén teljes egészében jóváírunk a vállalási árból. Felmérést és telepítést alapvetően Budapesten és 50 km-es körzetében vállalunk — de dolgoztunk már Németországban, Ausztriában, Romániában és Horvátországban is, így a távolabbi munkák is közel állnak hozzánk: ettől eltérő helyszín esetén keressen minket elérhetőségeinken.

Felmérés nélkül is tudnak árat mondani?

Egyszerű, egy beltéris szerelésnél igen: néhány fotó és a helyiség adatai alapján tájékoztató árat adunk. Multi rendszernél, rejtett vezetésnél vagy hőszivattyúnál a felmérés elkerülhetetlen.

Meddig érvényes az ajánlat?

Ha az írásos ajánlat másképp nem rendelkezik, az ajánlat 30 napig érvényes, a készleten lévő gépek árát pedig a megrendelés napjáig tartjuk; akciós gépnél az akció végéig. A weboldalon feltüntetett árakat jelentős EUR/HUF árfolyammozgás vagy váratlan gazdasági esemény felülírhatja — ilyen esetben a megrendelés előtt írásban egyeztetünk Önnel.

Segítenek kiválasztani a gépet?

Ez a fő dolgunk. Három gyártó kínálatából a helyiség hőterhelése, a tájolás és a használati mód alapján ajánlunk gépet, és megmondjuk a becsült éves üzemköltséget is.

Árak és fizetés

Mit tartalmaz a szerelési csomag ára?

A munkadíjat, a rögzítést, a 3 m rézcsövet, a szigetelést, a vákuumozást, a beüzemelést, a takarítást és a dokumentációt. A csomagon felüli csőhossz, falátfúrás, állványozás és elektromos kiépítés külön tétel — mindig előre árazva.

Van részletfizetés?

A fizetési konstrukció minden esetben egyedi megbeszélés szerint alakul; partnereink számára akár 30 napos halasztott fizetés is elérhető. Lakossági részletfizetést partnereink finanszírozásán keresztül tudunk közvetíteni.

Mikor kell fizetni?

Gépnél 40% előleg a megrendeléskor, a fennmaradó összeg a beüzemelés utáni átadáskor. Szerviznél a helyszínen, munka után.

Utólag lehet felárat kérni?

Csak írásos jóváhagyással. Ha a szerelés közben derül ki valami (pl. vasbeton falátfúrás), leállunk, árat adunk, és Ön döntheti el, kéri-e.

Szerelés

Mennyi ideig tart egy klíma beszerelése?

Egy beltéri egység átlagosan 4–6 óra, tehát egy munkanap. Multi rendszer vagy hosszú csőnyomvonal esetén két nap. A pontos időt a felmérés után fixáljuk.

Kell hozzá engedély?

Társasházban jellemzően közgyűlési vagy közös képviselői hozzájárulás kell a kültéri egység homlokzati elhelyezéséhez. Ehhez adunk műszaki leírást és látványtervet. Védett homlokzatnál külön engedély szükséges.

Piszkos lesz a lakás?

Porelszívóval fúrunk, letakarjuk a környezetet, és a munka után takarítunk. Ez nem opció, hanem része a vállalásnak.

Mikorra tudnak jönni?

Előre egyeztetett időpontban: megrendeléstől 3–5 munkanap a jellemző, főszezonban (június–augusztus) 1–2 hét. Aki télen szerel, hamarabb sorra kerül és kedvezőbb áron.

Üzemeltetés és karbantartás

Mennyibe kerül üzemeltetni?

Egy 2,5 kW-os inverteres géphez részterhelésen kb. 0,4–0,8 kW villamos felvett teljesítmény tartozik, ami 36 Ft/kWh tarifával 15–30 Ft/óra. Napi 8 óra hűtéssel egy 60 napos nyári szezon 9 000–15 000 Ft körül van. Az ajánlatban a helyiség hőterhelésére szabott becslést adunk.

Milyen gyakran kell tisztítani?

Évente legalább egyszer, allergiásoknál és háziállat mellett évente kétszer. Tisztítás nélkül a hatásfok 15–25%-ot veszít, és a gyártói jótállás is kockán van.

Fűtésre is jó a klíma?

Igen, egy modern inverteres gép −15 °C-ig hatékonyan fűt, és 3–4-szeres hatásfokkal dolgozik a közvetlen elektromos fűtéshez képest. Teljes házfűtésre hőszivattyút javasolunk.

Elmegy szabadságra a hűtőközeg?

Zárt rendszerben nem fogy. Ha a gép évente utántöltést igényel, szivárgás van — azt kell megkeresni, nem újratölteni.

Garancia és szerviz

Milyen garanciát adnak?

Minden általunk szállított és szerelt berendezésre minimum 36–120 hónap fix garanciát vállalunk (a típustól függően, hivatalos gyártói jótállással, regisztrációval). Erről írásos dokumentumot kap a számlával együtt.

Más által szerelt gépet is javítanak?

Igen. Kiszállunk, feltárjuk a hibát, és megmondjuk mit érdemes javítani, illetve mikor gazdaságosabb csere. Ehhez nem kell nálunk vásárolnia.

Mikor tudnak jönni hibával?

Bejelentés után akár 48 órán belül. Garanciális hibánál a kiszállás díjmentes, sürgősségi 24 órás kiszállás +35 000 Ft bruttó felárral kérhető.

Mi az F-gáz nyilvántartás?

A hűtőközeget tartalmazó berendezés jogszabály szerint hatósági nyilvántartásba kerül. Ezt mi intézzük — a telepített gép kivezetését a Klímagáz adatbázisban és a szükséges nyilatkozatokat is.

Nem találta a válaszát?

Hívjon, vagy kérjen visszahívást — díjmentes szaktanácsadás, megrendelési kötelezettség nélkül.

☎ +36 1 600 5125 Árajánlatot kérek
Garanciaígéret

Minimum 36–120 hónap fix garancia

✓ Írásos jótállás, számla, F-gáz dokumentáció ✓ Garanciális hibánál 48 órán belül kiszállunk ✓ Ha nem javítható, cseregépet biztosítunk ✓ Kiterjesztett felelősségbiztosítás az elvégzett munkánkra ✓ Mérnök–műszaki ellenőri szakmai háttér — ez a biztosíték a minőségi szerelésre
Visszahívás

Kérjen visszahívást

Adja meg a nevét és a telefonszámát — munkaidőben visszahívjuk. Nem árusítunk telefonon.

Ingyenes segédlet

Klímaválasztó PDF

12 oldal: kW-számítás, gyártói összehasonlítás, üzemköltség-táblázat, szerelési ellenőrzőlista.

Egy e-mail, egy letöltés. Nincs hírlevél-sorozat.

Szerviz Nem hűt, csöpög, hibakódot ír? — akár 48 órán belül kiszállunk. Ha érdeklik sürgősségi szervizcsomagjaink, keressen minket elérhetőségeinken.
Hibabejelentés → ☎ Szerviz vonal